Politique d'expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION



COMMENT MA COMMANDE EST-ELLE EXPÉDIÉE ?

Tous nos articles sont expédiés par DPD ou Mainfreight, en fonction du poids, avec un numéro de suivi, et arrivent dans une petite enveloppe à bulles ou une boîte avec la protection nécessaire.

COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR QUE MA COMMANDE SOIT EXPÉDIÉE ?

Nous traitons votre commande dans un délai d'un jour ouvrable. Une fois votre commande expédiée, il peut s'écouler jusqu'à 5 jours ouvrables avant que votre commande n'arrive, en fonction de votre pays et du mode d'expédition, car nous proposons un mode d'expédition standard. Le délai de livraison moyen pour le mode d'expédition standard est de 5 jours ouvrables. Toutefois, la plupart des commandes arrivent en Europe dans un délai de 8 jours ouvrables.

QUELLE EST LA POLITIQUE DE RETOUR ?

Barbecook offre une garantie de remboursement de 14 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande via ce lien. Nous serons heureux de vous aider à retourner votre commande et à traiter correctement le remboursement.

IL Y A UN PROBLÈME AVEC MA COMMANDE. QU'EST-CE QUE JE PEUX FAIRE ?

Veuillez nous contacter et nous essaierons de résoudre votre problème dans les plus brefs délais.

QUELS SONT LES FRAIS D'EXPÉDITION ?

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